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大人のための高感度ファッション通販 タカシマヤファッションスクエア

サイトからのお知らせ

サイトからのお知らせ、メンテナンス情報等を掲載しています。
  • 2023/02/14

    弊社配送センター棚卸に伴う配送に関するお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2月16日(木)~17日(金)は弊社配送センターが棚卸のため、
    通常時よりも配送に時間がかかる場合がございます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
  • 2023/02/13

    ショップ倉庫移転に伴う配送に関するお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    以下ショップにつきましては、ショップ倉庫移転のため、発送にお時間を頂戴いたします。

    【対象ショップ】
    MARcourt

    ⇒2月14日(火)9:00以降のご注文は、2月19日(日)以降、順次発送となります。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。

  • 2023/02/10

    南岸低気圧通過にともなう天候不良の影響によるお荷物のお届けについて

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2月10日(金)から2月11日(土)にかけて、南岸低気圧の通過にともない、関東平野部を含む関東甲信越、東北地域など東日本の広い範囲で積雪の予報となっています。
    そのため、大雪の影響による幹線道路、一般道路の通行止め、道路規制や渋滞、除雪状況など様々な状況により、お荷物のお届けに遅れが生じております。

    詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
    https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230210_1.html

    ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
  • 2023/02/03

    COACH販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2023年2月6日(月)18:00~

    【対象ショップ】
    ・COACH

    【商品内容】
    通常商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2023/01/30

    ASICS WALKING販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2023年2月1日(水)12:00~

    【対象ショップ】
    ・ASICS WALKING

    【商品内容】
    通常、セール商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2023/01/27

    Repetto販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2023年2月1日(水)12:00~

    【対象ショップ】
    ・Repetto

    【商品内容】
    通常商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2023/01/27

    販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2023年2月1日(水)0:00~

    【対象ショップ】
    POLO RALPH LAUREN
    LAUREN RALPH LAUREN
    POLO GOLF / RLX
    RALPH LAUREN HOME

    【商品内容】
    通常商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2023/01/23

    非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届けについて

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    1月24日(火)から1月26日(木)にかけて、非常に強い寒気が北海道から九州に流れ込む予報のため、暴風雪の影響などにより、
    航空や船舶の輸送への影響、道路規制などの状況により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

    また、安全確保の観点から、お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の短縮、業務を見合わせる場合がございます。

    詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
    https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html

    ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
  • 2023/01/23

    一部ショップメンテナンスのお知らせ(1/24実施)

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記日時におきまして、
    以下ショップのメンテナンスを行います。

    【実施期間】
    2023年1月24日(火) 3:00 ~6:00(予定)

    【対象ショップ】
    Samantha Thavasa 

    上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
  • 2023/01/20

    弊社配送センターの法定点検に伴う配送に関するお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    弊社配送センターの法定点検に伴う停電により、
    1月22日(日)の入出荷作業はお休みとさせていただきます。

    1月21日(土)以降のご注文に関しましては、1月23日(月)以降、順次発送となります。
    なお、「お取寄せ商品」を含んだご注文の場合、通常時よりも遅延が生じる場合がございます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
  • 2023/01/17

    キャリア決済 au メンテナンスのお知らせ(1/18実施)

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記日時におきまして、キャリア決済 au のメンテナンスを予定しております。

    【実施日時】
    2023年1月18日(水)0:25~1:40、3:55~5:10

    【内容】
    上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
    エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
    ※docomo、softbank のキャリア決済はご利用いただけます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
  • 2023/01/16

    楽天ペイ メンテナンスのお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記日時におきまして、楽天ペイのメンテナンスを予定しております。

    【実施日時】
    2023年1月18日(水)0:40 ~ 4:25

    【内容】
    上記時間帯において、楽天ペイをご利用いただけません。
    ※他の決済はご利用いただけます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
  • 2023/01/15

    サイトメンテナンスのお知らせ(1/17実施)

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記日時におきまして、サイトの一部メンテナンスを予定しております。

    【実施日時】
    2023年1月17日(火)2:00 ~ 6:00(予定)

    【内容】
    上記時間帯において、会員登録及びログイン機能がエラーとなり、ご利用ができません。
    大変恐縮ですが、会員登録及びログインについては6時以降のご利用をお願いいたします。
    ※ゲスト購入はご利用いただけます。
    ※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。
  • 2023/01/13

    COACH販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2022年1月16日(月)18:00~

    【対象ショップ】
    ・COACH

    【商品内容】
    通常商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2023/01/13

    キャリア決済 au メンテナンスのお知らせ(1/16実施)

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記日時におきまして、キャリア決済 au のメンテナンスを予定しております。

    【実施日時】
    2023年1月16日(月)0:00~14:00

    【内容】
    上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
    エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
    ※docomo、softbank のキャリア決済はご利用いただけます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
  • 2023/01/10

    Traditional Weatherwear販売価格改定のお知らせ

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

    【実施日時】
    2023年1月12日(木)0:00~

    【対象ショップ】
    Traditional Weatherwear

    【商品内容】
    通常商品の一部

    何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
  • 2022/12/28

    年末年始における荷物のお届けについて

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    年末年始は帰省などによる交通渋滞の発生が予想されるため、以下の期間において荷物のお届けに遅れが生じる
    可能性があります。
    ■対象期間:2022年12月28日(水)~2023年1月4日(水)
    お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
    https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221222.html

    ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
  • 2022/12/23

    年末年始の商品発送およびカスタマーサポートの営業についてのご案内



    ○商品の発送について
    出荷の際は「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
    お取寄せ商品を含んだご注文の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。
    交通渋滞や天候等により、配送会社による配達の遅れが発生する場合がございます。

    ○カスタマーサポートの営業について
    年内の電話窓口およびお問い合わせフォーム対応につきましては、
    2022年12月29日(木)16時受付分までとさせていただきます。
    2022年12月29日(木)16時以降にお問い合わせフォームへいただいたご質問への返答につきましては、
    2023年1月4日(水)以降に順次返答させていただきます。

    ○返品・返金について
    年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。

    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
  • 2022/12/23

    年末年始のNP後払い(コンビニ後払い)のご利用についてのご案内

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    NP後払いの与信審査を行っている株式会社ネットプロテクションズが、2022年12月31日(土)より
    2023年1月2日(月)までの間、休業となります。

    つきましては、上記期間および前後の数日間にNP後払いによるご注文を頂いた場合、商品の出荷が大幅に遅れる場合がございます。
    ご購入をお急ぎの場合には、NP後払い以外のお支払い方法をご利用ください。

    また、2022年12月29日(木)以降に弊社から出荷分のご請求書につきましては、2023年1月4日(水)以降順次発送となりますので、
    ご請求書のお届けまでにお時間を頂戴することを予めご了承願います。
  • 2022/12/20

    「タカシマヤポイント」を「ファッションスクエアポイント」に交換できるようになりました

    平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、タカシマヤのクレジットカードのポイント「タカシマヤポイント」を、「ファッションスクエアポイント」に交換して当サイトでご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。

    ◆交換方法
    「タカシマヤポイント」は、(1)「タカシマヤオンラインポイント」に交換してから、(2)「ファッションスクエアポイント」に交換することができます。

    ◆交換はこちらから
    (1)「タカシマヤポイント」を「タカシマヤオンラインポイント」に交換する
    (2)「タカシマヤオンラインポイント」を「ファッションスクエアポイント」に交換する

    ◆交換についての注意事項
    ※「タカシマヤオンラインポイント」への交換は、14:00までに交換申請したポイントが翌日10:00に反映されます。
    ※「ファッションスクエアポイント」への交換は、即時反映されます。
    ※ポイントの交換は2,000ポイント単位となります。
    ※交換したポイントは、1ポイント単位でご利用いただけます。
    ※交換したポイントを元に戻すことはできません。
    ※交換には、ログインまたは新規会員登録が必要です(高島屋オンラインストアIDでもログインいただけます)。

    ◆当サイトでのタカシマヤポイントのご利用方法
    タカシマヤポイントのためかた、つかいかた

    今後ともタカシマヤファッションスクエアをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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その他、ご質問に関しては、問い合わせフォームよりカスタマーサポートセンターへお問い合わせ下さい。

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