大人のための高感度ファッション通販 タカシマヤファッションスクエア

サイトからのお知らせ

サイトからのお知らせ、メンテナンス情報等を掲載しています。

  • 2017/01/30

    配送に関するお知らせ

    2月8日(水)~9日(木)は弊社配送センターが棚卸のため、
    2月7日(火)15時15分以降のご注文に関しましては、 2月10日(金)以降、順次発送となります。
    なお、「お取寄せ商品」を含んだご注文の場合、通常時よりも遅延が生じる場合がございます。

    また、以下ショップにつきましても、棚卸のため、発送にお時間を頂戴いたします。

    3can4on/adabat/AG by aquagirl/Airpapel/anatelier/aquagirl/
    BASE STATION/COCOSHNIK/COCOSHNIK ONKITSCH/CorteLargo/
    COUP DE CHANCE/cuddle&kiss/DRESSTERIOR/HIROKO HAYASHI/
    HusHusH/INDIVI/JET/LE TiROiR de DRESSTERIOR/MAISON ROUGE/
    Modify/OPAQUE/Reflect/Risa Magli/Rubyrivet/smart pink/SOUP/
    SunaUna/synchro crossings/TAKEO KIKUCHI/THE SHOP TK/
    tk.TAKEO KIKUCHI/UNTITLED
    ⇒ 1月31日(火)AM0:00以降のご注文は、2月6日(月)以降、順次発送

    ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

  • 2017/01/18

    高島屋オンラインストア システムメンテナンスのため、
     高島屋オンラインストアID ログイン不可のお知らせ(1/22実施)

    高島屋オンラインストアIDを利用してのログインは、1月22日(日)午前8時から午前10時までの間、
    高島屋オンライストアのシステムメンテナンスにより、ご利用いただけません。
    ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

  • 2017/01/10

    カスタマーサポート電話復旧のお知らせ

    本日、弊社カスタマーサポートの電話機材トラブルにより、カスタマーサポートへの
    電話(03-5634-8806)が不通となっておりましたが、現在は復旧しております。

    当不具合でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 2016/12/22

    年末年始の商品発送およびカスタマーサポートの営業についてのご案内



    ○商品の発送について
    出荷の際は「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
    お取寄せ商品を含んだご注文の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。
    交通渋滞や天候等により、配送会社による配達の遅れが発生する場合がございます。

    ○カスタマーサポートの営業について
    年内の電話窓口およびお問い合わせフォーム対応につきましては、
    2016年12月29日(木)15時受付分までとさせていただきます。
    2016年12月29日(木)15時以降にお問い合わせフォームへいただいたご質問への返答につきましては、
    2017年1月4日(水)以降に順次返答させていただきます。

    ○返品・返金について
    年末年始期間中の休業に伴い、返品・返金につきましては通常よりも遅れる場合がございます。


    ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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その他、ご質問に関しては、問い合わせフォームよりカスタマーサポートセンターへお問い合わせ下さい。

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