サイトからのお知らせ

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年10月9日（火） AM10:00 〜 10日（水）AM7:00（予定）
【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

このたびの台風24号の影響により、被害を受けられた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以下ショップにつきましては、ショップメンテナンスのため休止させていただいておりましたが、
メンテナンスが完了いたしましたので、順次、再開させていただきました。

【対象ショップ】
3can4on／adabat／AG by aquagirl／Airpapel／anatelier／aquagirl／BASE STATION／Bon mercerie／COCOSHNIK／
COCOSHNIK ONKITSCH／COUP DE CHANCE／Couture Brooch／Dessin／DRESSTERIOR／grove／HIROKO HAYASHI／
HusHusH／index／INDIVI／JET／JET NEWYORK／Modify／OPAQUE.CLIP／OZOC／passage mignon／pink adobe／
PINK-latte／Reflect／Risa Magli／SHOO・LA・RUE／smart pink／SOUP／SunaUna／TAKEO KIKUCHI／THE SHOP TK／
tk.TAKEO KIKUCHI／UNTITLED

当メンテナンスでご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年9月26日（水） AM0:00 〜 AM7:00（予定）
【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

このたびの北海道で発生した地震により、被害を受けられた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

北海道で発生した地震による、大規模停電や交通規制などの影響により、北海道全域への荷受けが停止しております。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html
また、大規模停電などの影響により、クロネコヤマトのサービスセンターなどへのご連絡がつながりにくい場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

このたびの台風21号の影響により、被害を受けられた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180903_02.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

台風21号の影響で、9月4日（火）カスタマーサポートの営業は17時30分までとさせていただきます。
お問い合わせフォームへいただいたご質問への返答につきましては、9月5日（水）以降、順次返答させていただきますが、
返答にお時間を頂戴する場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年9月4日（火） AM1:00 〜 AM7:00（予定）
【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

下記日時におきまして、一部ショップメンテナンスを予定しており、一時的にご注文が完了できない場合がございます。
ご注文が完了できない場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
【実施期間】
2018年8月31日（金）AM2:00 ～ AM5:00
【対象ショップ】
22 OCTOBRE／22 OCTOBRE(L Size)／7-IDconcept／ADORE／Angouleme／Aylesbury／Aylesbury(L Size)／BOSCH／
CLEAR IMPRESSION／ef-de／ef-de L／Gra・P／HANRO／HUMAN WOMAN／I.T.'S. international／INED／INED L／
JILLSTUART／LASEE／Luftrobe／Maglie L／Maglie par ef-de／Maison de Beige／N.Natural Beauty Basic／
NATURAL BEAUTY／NATURAL BEAUTY BASIC／PARFAGE／PINKY & DIANNE／PROPORTION BODY DRESSING／
SIMONE PERELE／STUDIO FIVE／Trefle／Wacoal／YVON

また、以下ショップにつきましては、ショップメンテナンスに伴い、一時休止を予定しております。
【実施期間】
2018年9月6日（木）～ 7日（金）
【対象ショップ】
3can4on／adabat／AG by aquagirl／Airpapel／anatelier／aquagirl／BASE STATION／Bon mercerie／COCOSHNIK／
COCOSHNIK ONKITSCH／COUP DE CHANCE／Couture Brooch／Dessin／DRESSTERIOR／grove／HIROKO HAYASHI／
HusHusH／index／INDIVI／JET／JET NEWYORK／Modify／OPAQUE.CLIP／OZOC／passage mignon／pink adobe／
PINK-latte／Reflect／Risa Magli／SHOO・LA・RUE／smart pink／SOUP／SunaUna／TAKEO KIKUCHI／THE SHOP TK／
tk.TAKEO KIKUCHI／UNTITLED

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

以下ショップにつきましては、ショップ倉庫棚卸等に伴い、発送にお時間を頂戴いたします。

TOMORROWLAND
　⇒　8月29日（水）以降に、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は
　　　9月3日（月）以降、順次発送となります。

22 OCTOBRE／22 OCTOBRE(L Size)／ADORE／Aylesbury／Aylesbury(L Size)／BOSCH／HUMAN WOMAN／
JILLSTUART／N.Natural Beauty Basic／NATURAL BEAUTY／NATURAL BEAUTY BASIC／PINKY & DIANNE／
PROPORTION BODY DRESSING／ROSE BUD
⇒　8月28日（火）以降に、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　 9月5日（水）以降、順次発送となります。

3can4on／adabat／AG by aquagirl／Airpapel／anatelier／aquagirl／BASE STATION／Bon mercerie／COCOSHNIK／
COCOSHNIK ONKITSCH／COUP DE CHANCE／Couture Brooch／Dessin／DRESSTERIOR／grove／HIROKO HAYASHI／
HusHusH／index／INDIVI／JET／JET NEWYORK／Modify／OPAQUE.CLIP／OZOC／passage mignon／pink adobe／
PINK-latte／Reflect／Risa Magli／SHOO・LA・RUE／smart pink／SOUP／SunaUna／TAKEO KIKUCHI／THE SHOP TK／
tk.TAKEO KIKUCHI／UNTITLED
⇒　9月5日（水）以降、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　9月10日（月）以降、順次発送となります。

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

台風19号と20号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180821.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

本日、高島屋オンラインストアとの会員ID共通化に伴い「利用規約」の一部に変更を加えさせていただきました。

・第2条　会員登録
・第4条　会員の退会

変更後の利用規約全文については、弊社サイト「利用規約 及び 個人情報の取扱い同意文」を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年8月23日（木） AM0:00 ～ AM9:00（予定）
【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

下記日時におきまして、キャリア決済 au のメンテナンスを予定しております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
【実施日時】
2018年8月6日（月） PM11:00 〜 8月7日（火）AM8:00
【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
※docomo、softbank のキャリア決済はご利用いただけます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年8月6日（月） AM3:30 ～ AM4:30
【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、サイトがエラーとなる場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

8月8日（水）～ 9日（木）は弊社配送センターが棚卸のため、
8月7日（火）10時15分以降のご注文に関しましては、 8月10日（金）以降、順次発送となります。
なお、「お取寄せ商品」を含んだご注文の場合、通常時よりも遅延が生じる場合がございます。

また、以下ショップにつきましても、ショップ倉庫棚卸・夏季休業のため、発送にお時間を頂戴いたします。

3can4on／adabat／AG by aquagirl／Airpapel／anatelier／aquagirl／BASE STATION／Bon mercerie／COCOSHNIK／
COCOSHNIK ONKITSCH／COUP DE CHANCE／Couture Brooch／Dessin／DRESSTERIOR／grove／HIROKO HAYASHI／
HusHusH／index／INDIVI／JET／JET NEWYORK／Modify／OPAQUE.CLIP／OZOC／passage mignon／pink adobe／
PINK-latte／Reflect／Risa Magli／SHOO・LA・RUE／smart pink／SOUP／SunaUna／TAKEO KIKUCHI／THE SHOP TK／
tk.TAKEO KIKUCHI／UNTITLED
⇒　8月1日（水）以降、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　8月10日（金）以降、順次発送

ELLE／EMILIO ROBBA／GEORGES RECH／GIANNI LO GIUDICE／HIROKO BIS／Jocomomola de Sybilla／MICHEL KLEIN／
MICHEL KLEIN HOMME／MK MICHEL KLEIN／MK MICHEL KLEIN BAG／TARA JARMON
⇒　8月6日（月）以降、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　8月12日（日）以降、順次発送

7-IDconcept／Angouleme／CLEAR IMPRESSION／ef-de／ef-de L／I.T.'S. international
INED／INED L／Luftrobe／Maglie L／Maglie par ef-de／Maison de Beige／YVON
⇒　8月10日（金）以降、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　8月18日（土）以降、順次発送

23区／23区HOMME／any FAM／any SiS／BAG selection／BLACK FORMAL／Chut！ INTIMATES／Feroux／gotairiku／
ICB／J.PRESS／JANE MORE／JOSEPH ABBOUD／L size ONWARD(大きいサイズ)／S size ONWARD(小さいサイズ)／
SONIA RYKIEL COLLECTION／united bamboo／自由区／自由区 Unfilo／組曲／組曲 KIDS
⇒　8月11日（土祝）以降、上記ショップの商品ならびに上記ショップの商品を含むご注文は、
　　8月18日（土）以降、順次発送

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

2018年8月23日（木）より、タカシマヤファッションスクエア会員の皆様におかれましては、
現在お持ちの会員IDにて株式会社高島屋が運営する 高島屋オンラインストア（https://www.takashimaya.co.jp/shopping/）
のお買物もお楽しみいただけるようになります。
会員ID共通化に伴い、8月23日以降にお買い物いただく際には、
パスワードの再設定が必要となりますので、ご協力宜しくお願いいたします。
詳細は改めまして同ページでお知らせいたします。

下記日時におきまして、高島屋オンライストアのシステムメンテナンスを予定しております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
【実施日時】
7月20日（金） AM0:00 〜 AM7:00
【内容】
高島屋オンラインストアIDを利用してのログインはご利用いただけません。
※実施時間はメンテナンス状況により、多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。

このたびの西日本を中心とした豪雨の影響により、一部地域においてお荷物の荷受けが停止となっております。
また、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、このたびの豪雨の影響により被害を受けられた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。
【実施日時】
2018年6月25日（月） AM3:30 ～ AM4:30
【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、サイトがエラーとなる場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。