サイトからのお知らせ

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、東北、信越、北陸地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびＪＲ貨物列車遅延の影響により、
一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じております。
詳しくは、以下、クロネコヤマトのホームページをご確認くださいませ。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月4日（木）～5日（金）は弊社配送センターが棚卸のため、
通常時よりも配送に時間がかかる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

インターネット上でのクレジットカードによるお買い物をより安全に行っていただくための
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。

3Dセキュア利用方法について
3Dセキュアで使用するパスワードは、あらかじめクレジットカード発行会社で登録・発行する必要があります。
ご利用されるクレジットカードが「3Dセキュアに対応しているかどうか」や「設定方法・利用手順」については、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
※3Dセキュア非対応のクレジットカードは、ご利用いただけない場合がございます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

【実施日時】
2022年8月1日（月）

【対象ショップ】
・NINA NINA RICCI

【商品内容】
通常商品の一部

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

販売価格改定のお知らせ

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

【実施日時】
2022年8月1日（月）12:00～

【対象ショップ】
・COACH

【商品内容】
通常商品の一部

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近頃、タカシマヤファッションスクエアのロゴ等を無断で使用して、あたかも当社のショッピングサイト
であるかのように装っている、不審なサイトを確認しております。

不審なサイトを利用した場合、お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に入手されたり、商品代金振込後も商品が届かない、
偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。
くれぐれも不審なサイトにてご注文、お振込みや決済などされないようご注意ください。

タカシマヤファッションスクエアのサイトは以下のとおりでございます。

https://www.t-fashion.jp

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご注意のほどお願い申しあげます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2022年7月15日（金）0:00 ～ 5:00（予定）

【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

システムメンテナンスに伴い、
下記日時におきまして、以下ショップの商品販売を休止いたします。

【実施日時】
2022年7月14日(木)0:00～12:00（予定）

【対象ショップ】
7-IDconcept / ADORE / ANAYI / ANNA SUI / Atsuko Matano / BOSCH / CARA O CRUZ / CLATHAS / Gra・P / GUEST JOCONDE / HANRO / HOUSE OF LOTUS / HUMAN WOMAN / I.T.'S. international / INED / INED CLARO / JILLSTUART / JOCONDE ROYAL / La Festa chic / LA JOCONDE / LANVIN COLLECTION / LANVIN en Bleu / LANVIN en Bleu(バッグ) / LAPINE BLANCHE / LAPINE FORMAL / LAPINE ROUGE / LASEE / Leilian / Leilian PLUS HOUSE / MADAM JOCONDE / Maglie par ef-de / MISS J / PARFAGE / pierre cardin / pierre cardin ligne / pierre cardin(バッグ) / PINKY & DIANNE / PROPORTION BODY DRESSING / ROSE BUD / Samantha Thavasa / SIMONE PERELE / tsumori chisato SLEEP / Wacoal / Wacoal BABY / Wacoal JUNIOR / Wacoal KIDS / WACOAL MATERNITY / WACOAL RELAX&SLEEP / 睡眠科学

メンテナンス終了後、商品の販売は順次再開いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サイトの一部メンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2022年7月8日（金）2:00 ～ 4:00（予定）

【内容】
上記時間帯において、会員登録及びログイン機能がエラーとなり、利用ができない場合がございます。
エラーが発生した場合は、大変恐縮ですが、しばらく時間をおいてからのご利用をお願いいたします。
※ゲスト購入はご利用いただけます。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

【実施日時】
2022年7月1日（金）0:00～

【対象ショップ】
・NINA RICCI

【商品内容】
通常商品の一部

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

セール期間中、商品のお届けが通常より、2〜4日程度、遅延が生じる場合がございます。
出荷の際は「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、キャリア決済 auのメンテナンスを予定しております。

【対象決済】
　キャリア決済 auかんたん決済
　
【実施日時】
　2022年6月24日（金） 0:00 ～ 7:00
　
【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
※docomo、softbankのキャリア決済はご利用いただけます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、お支払い方法 PayPay のメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2022年6月20日（月）3:00 ～5:00

【内容】
上記時間帯はPayPayをご利用いただけません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、サイト全体のメンテナンスを予定しております。

【実施日時】
2022年6月16日（木）0:00 ～ 5:00（予定）

【内容】
サイトへアクセスいただくとメンテナンスページの表示となり、
上記時間帯において、当サイトの各種サービスは休止となります。
※実施時間は都合により、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

【実施日時】
2022年6月1日（水）0:00～

【対象ショップ】
・russet

【商品内容】
通常商品の一部

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、キャリア決済 softbank・docomoのメンテナンスを予定しております。

【対象決済】
　1.キャリア決済 ソフトバンクまとめて支払い
　2.キャリア決済 d払い

【実施日時】
　1.2022年5月17日（火） 2:00 ～ 5:00
　2.2022年5月25日（水） 1:00 ～ 8:00

【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
※ auかんたん決済はご利用いただけます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

当社含む髙島屋グループで 3 月 23 日（水）から 4 月 30 日（土）まで実施いたしました
「ウクライナ人道危機に対する緊急支援」WEB 募金実施に際しまして、ご協力を賜り誠に有難うございました。
寄付金は、目標の 200 万円を上回り、総額 6,867,000 円に達しました。寄付金は全額、UNHCR のウクライナ
緊急支援活動に役立てられます。

詳しくは、株式会社髙島屋発表の以下添付ファイルをご確認ください。
https://www.takashimaya.co.jp/base/corp/topics/220512a.pdf

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、キャリア決済 docomoのメンテナンスを予定しております。

【対象決済】
　キャリア決済 d払い

【実施日時】
　2022年4月29日（水） 1:00 ～ 6:00
　

【内容】
上記時間帯において、一時的にサービスの中断が発生し、ご注文がエラーとなり完了できない場合がございます。
エラーが発生した場合は、時間をおいて再度注文を行なってください。
※au、softbankのキャリア決済はご利用いただけます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

販売価格改定のお知らせ

平素よりタカシマヤファッションスクエアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記ショップの一部商品を価格改定させていただきます。

【実施日時】
2022年4月28日（木）12:00～

【対象ショップ】
・COACH

【商品内容】
通常商品の一部

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

○商品の発送について
出荷の際は「商品出荷のお知らせ」メールをお送りいたします。
「お取寄せ商品」を含んだご注文の場合、通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。
商品ページに記載しております出荷目安をご確認ください。
交通渋滞や天候等により、配送会社による配達の遅れが発生する場合がございます。

○カスタマーサポートの営業について
電話窓口およびお問い合わせフォーム対応につきましては、カスタマーサポートの営業時間内に順次返答させていただきますが、ご返答には、数日頂戴する場合がございます。

○返品・返金について
返品・返金につきましては、通常よりも遅れる場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。